Polityka prywatności

1.Wprowadzenie

1.1. Ta Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych uzyskanych przez firmę Luna Olga Tanska  za pośrednictwem sklepu internetowego www.twerdowsky.pl (dalej: „Sklep Internetowy”).
1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest firma Luna Olga Tanska , prowadząca działalność pod adresem ul.Dąbrowskiego 107, 60-574 Poznań zarejestrowana w odpowiednim rejestrze działalności gospodarczej, posiadająca numer NIP 7822412347( dalej: „Firma”.
1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a firma Luna Olga Tanska zobowiązuje się do ochrony prywatności klientów i użytkowników Sklepu Internetowego.
1.4. Firma Luna Olga Tanska kładzie duży nacisk na ochronę prywatności Klientów odwiedzających sklep internetowy www.twerdowsky.pl

2. Rodzaje danych i cele

2.1. Firma przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji umów zawartych za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w tym do:
a) Rejestracji konta użytkownika i zarządzania tym kontem
b) Realizacji zamówień i dostarczenia produktów.
c) Komunikacji dotyczącej zamówień, a także w celu obsługi klienta.
d) Marketingu bezpośredniego, w tym wysyłania newsletterów (zgodnie z wyrażoną zgodą).
2.2. Dane zbierane podczas rejestracji to m.in. adres e-mail, imię i nazwisko, dane do logowania.
2.3. Dane zbierane podczas składania zamówienia to m.in. adres dostawy, numer telefonu.
2.4. Firma zbiera również dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane nawigacyjne w celu analizy i poprawy funkcjonalności Sklepu Internetowego.

3. Przekazywanie i przetwarzanie danych

3.1. Podanie danych osobowych w Sklepie Internetowym jest aktem dobrowolnym, który wiąże się z zawarciem umów sprzedaży lub świadczeniem usług przez Sklep Internetowy. Jednakże, należy zauważyć, że niepodanie pewnych danych wymaganych w formularzach podczas procesu rejestracji może uniemożliwić założenie konta klienta. Podobnie, w sytuacji składania zamówienia bez rejestracji konta, brak podania wymaganych danych może uniemożliwić złożenie i realizację zamówienia przez klienta.
3.2. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Firmą w zakresie realizacji zamówień, dostarczania towarów, realizacji płatności oraz prowadzenia marketingu.
3.3. Dane są przechowywane i przetwarzane przez okres konieczny do realizacji wskazanych celów, a po ich spełnieniu przez czas wymagany przez przepisy prawa lub do momentu wycofania zgody przez Klienta.
3.4. W przypadku subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter) przez Klienta, Firma będzie przesyłać na podany adres e-mail wiadomości zawierające informacje handlowe, takie jak aktualne promocje i nowości produktowe dostępne w Sklepie Internetowym.
3.5. Gdy wystąpi żądanie, Firma ma obowiązek przekazać dane osobowe do odpowiednich organów państwowych. Dotyczy to w szczególności takich jednostek jak Prokuratura, Policja, Urząd Ochrony Danych Osobowych, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także Urząd Komunikacji Elektronicznej.

3.6. Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik (odwiedzający) wyraża zgodę na przetwarzanie jego adresu IP przez osoby trzecie w celu określenia jego lokalizacji na potrzeby przeliczania walut. Użytkownik wyraża również zgodę na przechowywanie tej waluty w sesyjnym pliku cookie w przeglądarce (tymczasowy plik cookie, który jest automatycznie usuwany po zamknięciu przeglądarki). Robimy to, aby wybrana waluta pozostała wybrana i spójna podczas przeglądania naszej strony internetowej, aby ceny mogły zostać przeliczone na lokalną walutę użytkownika (odwiedzającego)

4. Cookies i adres IP

4.1. Nasz Sklep Internetowy korzysta z plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, o ile przeglądarka internetowa to umożliwia. Pliki cookies zawierają informacje takie jak nazwa domeny pochodzenia, czas wygaśnięcia i unikalny numer identyfikujący plik. Te dane pomagają nam dostosowywać nasze produkty do preferencji użytkowników oraz ulepszać funkcjonalność strony.
4.2. Rodzaje plików cookies:
Cookies sesyjne: Te pliki są tymczasowe i są usuwane po zamknięciu przeglądarki lub wyłączeniu komputera.
Cookies trwałe: Są one przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu ich skasowania lub wygaśnięcia. Pomagają one w zapamiętywaniu ustawień i preferencji użytkownika na stronie.
4.3. Używamy cookies własnych do uwierzytelniania użytkowników i analizy ruchu na stronie. Stosujemy także cookies zewnętrzne, np. Google Analytics, do zbierania ogólnych statystyk.
4.4. Mechanizm cookies jest bezpieczny i nie pozwala na pobieranie danych osobowych ani informacji poufnych. Użytkownicy mogą ograniczyć lub wyłączyć cookies w swoich przeglądarkach, co może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.
4.5. Użytkownicy mogą zarządzać cookies poprzez ustawienia w swoich przeglądarkach. Procedury zarządzania cookies różnią się w zależności od przeglądarki i obejmują włączanie, wyłączanie oraz usuwanie cookies​​​​.
4.6. Zbieramy adresy IP w celu diagnozowania problemów technicznych, analizy statystyk odwiedzin oraz zarządzania i ulepszania sklepu. Adresy IP są zazwyczaj dynamiczne i zmieniają się przy każdym połączeniu z internetem.
4.7. Nasz sklep może zawierać linki do innych stron, za których politykę prywatności nie ponosimy odpowiedzialności.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

5.1. Klienci mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
5.2. Klienci mają prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych.
5.3. Klienci mają prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
5.4. Wszelkie żądania lub zapytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: twerdowsky.sales@gmail.com

6. Bezpieczeństwo danych

6.1. Firma stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych i ochronę przed nieautoryzowanym dostępem.
6.2. Sklep Internetowy korzysta z zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie danych, systemy firewall, procedury kontroli dostępu.

7. Zmiany polityki prywatności

7.1. Polityka Prywatności może podlegać zmianom, o których Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
7.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie Internetowym.

Data ostatniej aktualizacji: 23.01.2024